Kaufmännisch/Technischer Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Unser Kunde ist ein weltweit operierendes Familienunternehmen, das auf eine lange Tradition des nachhaltigen Denkens und wertebasierten Handelns zurückblickt. Mit einem beeindruckenden Netzwerk von über 20.000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 4,3 Milliarden Euro gehört es zu den größten Familienunternehmen in Europa. Die Standorte erstrecken sich über mehr als 60 Länder, was die internationale Präsenz und den Einfluss des Unternehmens unterstreicht.

Aktuell suchen wir nach einem engagierten Kaufmännisch/Technischen Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit. Diese spannende Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

• Kompetente und lösungsorientierte technische Beratung und Betreuung unserer Kunden bei schriftlichen und telefonischen Anfragen.
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen, von der Annahme bis zur Auslieferung.
• Bearbeitung von Reparaturaufträgen, einschließlich der Erstellung von Befundungsberichten, Erfassung, Terminplanung und Kostenvoranschlägen.
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung.
• Koordination der Freigabeprozesse nach Kundenrückmeldung und Umsetzung der Reparaturmaßnahmen.

• Berufserfahrung in einem relevanten Bereich ist erforderlich.
• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Gute Kenntnisse in MS Office und SAP sind von Vorteil.
• Erfahrung im Servicebereich wird begrüßt.
• Sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität, Kundenorientierung und eine Hands-on-Mentalität zeichnen Sie aus.
• Selbstständige Arbeitsweise wird erwartet.

Was wir Ihnen bieten:

• Fair & Transparent: Unsere tariflichen Rahmenbedingungen garantieren Ihnen Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sowie vermögenswirksame Leistungen.
• Karriere bei top Unternehmen: Wir ermöglichen langfristige Einsätze bei renommierten Unternehmen der Region mit echter Übernahmeoption!
• Diskret & Vertrauensvoll: Anonym und kostenfrei zum Top-Job innerhalb unseres exklusiven Firmen-Netzwerkes
• Empfehlung lohnt sich: Profitieren Sie von unserer Empfehlungsprämie.
• Lernen & Wachsen: Erweitern Sie Ihre Skills mit Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unserer hauseigenen Akademie und unseren Kooperationspartnern.
• Gesund & Gut ausgestattet: Wir sorgen für arbeitsmedizinische Betreuung und stellen Ihnen Arbeitskleidung kostenfrei zur Verfügung.
• Immer für Sie da: Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen jederzeit zur Seite und kümmert sich um all Ihre Anliegen.
• Top-Arbeitgeber: Wir sind stolz darauf, zu den 10 beliebtesten Arbeitgebern Deutschlands zu gehören (lt. Auswertung von zeit.de in  Kooperation mit kununu.com)

Über uns:
Als Spezialist für gewerbliche, kaufmännische und technische Hilfs-, Fach- sowie Führungskräfte orientieren wir uns an dem, was sich im Bereich der Jobsuche bewährt hat. Wir machen dabei vieles Gleich. Aber. Besser.