Teamleiter Service-Kompetenzcenter (m/w/d)

Standort
Blaubeuren, Germany
Art der Beschäftigung
Kategorie
Veröffentlicht
8. Februar 2019

Beschreibung

Für unseren internationalen Kunden in Blaubeuren suchen wir ab sofort zur Direktvermittlung eine/n Teamleiter Service-Kompetenzcenter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Fachliche- und Disziplinarische Führung der Mitarbeiter des Kompetenzcenters
  • Bearbeitung aller Kundenanfragen
  • Standardisierung der Vorgehensweise im Technical Support weltweit
  • Dokumentation von Problemfällen in der Datenbank
  • Aufbau- und Weiterentwicklung eines Schulungskonzepts
  • Bereitstellung von Schulungsunterlagen zu bestehenden und neuen Themen
  • Erstellung von Auswertungen von Schulungen

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Technikerausbildung oder vergleichbarer technischer Abschluss
  • Analytisches Denkvermögen, strukturierte und methodische Vorgehensweise
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutsch-/Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft

Ihre Vorteile

Unser equal personal Team gewährleistet Ihnen, bis zur Übernahme beim Kunden, eine ganzheitliche, persönliche Betreuung und “Rund-um-Versorgung”

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. mehr Urlaubstage als im Tarifvertrag IGZ vorgeschrieben - und das von Anfang an
  • Je nach Auftraggeber können übertarifliche Lohnbestandteile und besondere Zuschlagsregelungen gewährt werden
  • Mit Ihrem Arbeitsvertrag bekommen Sie alle Möglichkeiten einer equal Krankenzusatzversicherung erklärt
  • Wohnortnaher und attraktiver Arbeitsplatz
  • Kostenlose persönliche Schutzausrüstung - sofern nötig
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen in unserer eigenen Akademie

Für weitere Informationen besuchen Sie uns gerne auf: https://www.equal-personal.de/info

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